Tarifas

Política de Cancelaciones y Condiciones de Contratación

La presente política regula los términos de reserva, cancelación y modificación de las sesiones ofrecidas en esta consulta. Al agendar una cita o adquirir un bono, el usuario acepta de manera expresa estas condiciones.

1. Condiciones de Pago

• Abono previo: Para dejar tu cita totalmente confirmada y poder centrarnos al 100% en lo importante una vez que estemos en pantalla, las sesiones se abonarán antes de iniciar la consulta, no después.

• Tarifas aplicables: Los precios vigentes son los mostrados en el cuadro de tarifas oficial. 

2. Política de Cancelación y Modificación (El valor del tiempo)

Reservar una hora implica que ese espacio se bloquea y se reserva exclusivamente para ti o tu grupo.

• Plazo de preaviso (24 horas): Si por algún motivo te surge un imprevisto y no puedes asistir, no pasa nada, pero te pido que me avises al menos con 24 horas de antelación.

• Cancelaciones tardías o no presentación: Si cancelas o reprogramas dentro de esas 24 horas previas, o si no te presentas a la cita, la sesión se dará por realizada y se gestionará el cobro igualmente. ¡Así cuidamos el tiempo de ambos!

• Excepciones: Se contemplarán excepciones a esta norma únicamente ante situaciones médicas de urgencia o causas de fuerza mayor debidamente justificadas.

3. Condiciones Especiales para el «Bono de 4 Sesiones» (Tarifa 2)

• Plazo de validez: El Bono de 4 Sesiones tiene una validez improrrogable de 3 meses a contar desde el día de su compra. Pasado este plazo, las sesiones que no hayan sido disfrutadas expirarán automáticamente sin derecho a reembolso.

• Citas agendadas y no asistidas: Una vez adquirido el bono, cualquier cita que sea agendada y a la que no se asista (o que se cancele con menos de 24 horas de antelación) contará y se descontará como una sesión consumida del bono.

• Carácter del bono: El importe de los bonos no es reembolsable de forma parcial ni total una vez que se ha iniciado el consumo de las sesiones o se ha superado el plazo de preaviso de la primera cita. El bono no es acumulable con la tarifa 1.

4. Marco Legal Español y Europeo

• Derecho de Desistimiento (Excepción por servicios con fecha específica): Conforme al Artículo 103, apartado l) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (que traspone el artículo 16 de la Directiva Europea 2011/83/UE), el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento, asistencia o servicios profesionales si el contrato prevé una fecha o un periodo de ejecución específicos. Al reservar una cita con fecha fija, el cliente consiente la reserva en exclusiva de ese espacio y pierde el derecho a desistir fuera del plazo de 24 horas pactado.

• Equilibrio Contractual: De acuerdo con los Artículos 1101 y 1256 del Código Civil español, el incumplimiento de la obligación de asistencia por parte del cliente dentro del plazo de preaviso estipulado faculta al profesional a percibir la contraprestación económica fijada, debido a los perjuicios ocasionados por la imposibilidad de asignar dicha franja horaria a otro usuario.